LA COMUNICACIÓN PRESENCIAL EN LA EMPRESA

Todos tenemos la necesidad de comunicarnos unos con otros para poder intercambiar información y relacionarnos, Sin comunicación no existiría vida social.

En la empresa, la necesidad de comunicación y el intercambio de información también es una necesidad y en este tema aprenderemos como hacer mejor uso de esa comunicación,

En este tema aprenderemos a:

-  Identificar los elementos y las etapas de un proceso de comunicación.

-  Detectar las interferencias producidas por las barreras de la comunicación.

-  Identificar los elementos y etapas de un proceso de comunicación.

-  Utilizar el léxico y las expresiones adecuadas al tipo de comunicación e interlocutores.

-  Valorar si la información se transmite adecuadamente.

-  Aplicar elementos de comunicación no verbal.

-  Utilizar correctamente las técnicas de comunicación oral,

-  Comunicar de forma apropiada la imagen corporativa.

-  Aplicar protocolos de comunicación verbal y no verbal.

-  Valorar las costumbres en el ámbito empresarial.

-  Aplicar técnicas de costumbres presencial en el ámbito profesional.

-  Utilizar la escucha activa en la comunicación presencial.

Todo esto lo estudiaremos en los 4 siguientes puntos:

• La comunicación en la empresa
• Técnicas de comunicación presencial
• La comunicación no verbal en la comunicación presencial
• Costumbres, protocolo y formas de actuación