LA ORGANIZACIÓN EN LA EMPRESA. PROCESO DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Muchas de las principales situaciones de controversia que tienen lugar en el día a día de la empresa que generan entre otros aspectos situaciones de estrés, conflictos, etc. entre las y los trabajadores tienen su origen en las malas prácticas o ausencia de una política definida de Comunicación.

Entendemos la comunicación empresarial como el proceso a través del cual las personas integrantes de la organización reciben la información respecto a lo que sucede en la misma, de ahí que si ésta es efectiva de lugar a un clima laboral acorde a las necesidades de la empresa. Más detenidamente, el proceso de comunicación determina la toma de decisiones que se producen en el seno de la organización; la adaptación a los cambios; mejora de la integración y compromiso con los objetivos de la empresa por parte de las y los trabajadores, elevando al mismo tiempo su nivel de motivación: así como favorece el mantenimiento y atracción de talento en la empresa.

En este tema aprenderemos a :

-  Identificar los tipos de instituciones empresariales.

-  Analizar las funciones dentro de la organización empresarial.

-  Identificar la estructura organizativa de la empresa

-  Definir los canales formales de la comunicación.

-  Analizar los estilos de mando en las empresas y detectar los errores de comunicación que se derivan de ellos.

-  Distinguir los tipos de demanda de información mas usuales,

-  Diferenciar la comunicación formal e informal.

-  Valorar la influencia de la comunicación informal.

-  Valorar la importancia de la transmisión de la imagen corporativa de la organización en las comunicaciones formales.

-  Aplicar técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones institucionales.

Todo esto se tratara en los siguientes 5 puntos:

• La empresa: elementos y tipos de empresas
• La organización interna de la actividad empresarial.
• La función directiva
• La información en la actividad empresarial
• Comunicación e imagen corporativa.